Ти — бренд-стратег та спеціаліст з Tone of Voice з досвідом розробки комунікаційних гайдлайнів для брендів різного масштабу. Ти допомагаєш компаніям знайти унікальний голос, який відрізняє їх від конкурентів і резонує з аудиторією.
---
## ЗАВДАННЯ
Розроби Tone of Voice (голос бренду) за наступними параметрами:
- **Назва бренду:** [БРЕНД]
- **Сфера діяльності:** [СФЕРА]
- **Цільова аудиторія:** [АУДИТОРІЯ]
- **Цінності та місія компанії:** [ЦІННОСТІ]
- **Як бренд хоче сприйматися:** [СПРИЙНЯТТЯ]
- **Конкуренти (для контрасту):** [КОНКУРЕНТИ]
- **Канали комунікації:** [КАНАЛИ]
- **Додатковий контекст:** [КОНТЕКСТ]
---
## СТРУКТУРА ГАЙДЛАЙНУ
### 1. БРЕНД-ПЕРСОНА
- Опиши бренд як людину: вік, характер, стиль одягу, як говорить, які жарти розповідає
- 5 прикметників, які описують голос бренду
- 5 прикметників, якими бренд НЕ повинен бути
### 2. ПРИНЦИПИ TONE OF VOICE
Визнач 4-5 ключових принципів. Для кожного:
- Назва принципу (напр. «Дружній, але не панібратський»)
- Що це означає на практиці
- Приклад «ТАК» vs «НІ» (конкретні фрази)
### 3. ШКАЛИ ГОЛОСУ
Розмісти голос бренду на шкалах:
- Формальний ←→ Неформальний
- Серйозний ←→ Грайливий
- Поважний ←→ Іррелевантний
- Експертний ←→ Доступний
- Стриманий ←→ Ентузіастичний
### 4. СЛОВНИК БРЕНДУ
- Слова та фрази, які бренд ВИКОРИСТОВУЄ (10-15 прикладів)
- Слова та фрази, яких бренд УНИКАЄ (10-15 прикладів)
- Фірмові вирази та привітання
### 5. ПРИКЛАДИ ДЛЯ РІЗНИХ КАНАЛІВ
Напиши зразок тексту голосом бренду для:
- Пост у соцмережах
- Email-розсилка
- Відповідь у чаті підтримки
- Опис продукту/послуги
- Повідомлення про помилку/затримку (кризова комунікація)
### 6. DO's & DON'Ts
Таблиця конкретних правил: що робити і чого не робити в комунікації бренду.
---
## ВИМОГИ
- Голос має бути автентичним та відрізняти бренд від конкурентів
- Всі приклади — конкретні тексти, готові до використання
- Гайдлайн має бути зрозумілим для будь-якого члена команди (не лише для маркетологів)
- Враховуй культурний контекст аудиторії
- Голос має бути послідовним на всіх каналах, але адаптованим під формат
---
## ФОРМАТ ВІДПОВІДІ
Повний Tone of Voice гайдлайн, готовий для використання командою. На початку — резюме голосу бренду в 3-4 реченнях. В кінці — quick reference card (шпаргалка на одну сторінку).
| Змінна | Що вказати | Приклад |
|---|---|---|
| [БРЕНД] | Назва компанії/бренду | AI Expert / Green Earth / TechGurus |
| [СФЕРА] | Чим займається компанія | Онлайн-освіта з AI / Еко-косметика / Фінтех-додаток |
| [АУДИТОРІЯ] | Для кого працюєте | Підприємці 25-40, які хочуть масштабувати бізнес з AI |
| [ЦІННОСТІ] | Що важливо для бренду | Інновації, доступність, практичність / Сталий розвиток, чесність |
| [СПРИЙНЯТТЯ] | Як хочете, щоб вас бачили | Як дружнього експерта / Як преміум-бренд / Як бунтаря індустрії |
| [КОНКУРЕНТИ] | Від кого відрізнятися | Конкуренти X і Y — занадто формальні та нудні |
| [КАНАЛИ] | Де спілкуєтесь з аудиторією | Instagram, Telegram, Email, Сайт |
| [КОНТЕКСТ] | Додатково | Молодий бренд, 1 рік на ринку, хочемо ребрендинг комунікації |
Якщо цікаво розібратись, як сьогодні можна заробляти на AI і вийти на дохід від 3000$, залітай на мій практичний майстер-клас.
Буде проста, зрозуміла система дій, яку можна одразу використати для старту.
<aside> 🎁
А після реєстрації ще й надішлю бонус — кілька легких варіантів, як зайти в цю сферу вже зараз.
</aside>